真诚地为用户设想，作您最值的信赖的合作伙伴！我公司承诺终身为用户提供及时、快捷、优质的售后服务。我们要用“心”去沟通，用“六心”去服务。

一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。

二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。

三、用心和恒心：用心极致地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。

服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

1、技术支持

      客户在产品选型，自动化系统方面有任何问题，我公司都会第一时间通过公司技术部的探讨得到效果最佳，成本最低的解决方案。

2、配件支持

      我方承诺在系统投入运行后，用户向我方正常订购配件时，我方将以最快的速度给予支持。

3、维修支持

      用户得到在中国专业维修点的帮助；

      对于用户遇到的紧急故障需要帮助处理时，我方将以最快的速度给予支持。